Política de privacidad e información sobre protección de datos personales del sitio web y redes sociales de ALKAIN.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La empresa “Juan Alcain Jauregui, S.A.” (en adelante “ALKAIN” o “la empresa”) actúa, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos, como Responsable del Tratamiento en relación con los tratamientos de datos personales (personas usuarias, solicitantes de información, etc.) que se realizan a través de sus sitios web oficial es, aplicaciones móviles (“APPs”) y presencia oficial en redes sociales y profesionales de ALKAIN.

• Responsable del Tratamiento: Juan Alcain Jauregui, S.A. “ALKAIN”
• NIF: A20093258
• Dirección: Amutalde Kalea, 17
• Población: 20280 Hondarribia (Gipuzkoa)
• Teléfono: (+34) 943642025
• Correo electrónico: info@alkain.com
• Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 656, Folio 130, Hoja 8.162, Inscripción 1ª.

LEGISLACIóN APLICABLE

La normativa básica en materia de protección de datos personales aplicable a los tratamientos de datos que realiza ALKAIN es:

• Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD”).
• Sus respectivas normas complementarias y de desarrollo.

IDENTIFICACIóN DE LOS SITIOS WEB Y PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES

El sitio web oficial de ALKAIN está ubicado en www.alkain.com. Los principales canales oficiales de la empresa en redes sociales y profesionales son:

Instagram:
Alkain grupo

Facebook:
Alkain hogar
Alkain grupo
Alkain Astigarraga
Alkain Hondarribia

Linkedin:
Alkain
Alkain grupo

Youtube:
Alkain grupo
Alkain Hondarribia

Pinterest:
Alkain grupo

A efectos de esta Política de Privacidad, en adelante el sitio web oficial de ALKAIN, sus “APPs” y los canales oficiales en redes sociales y profesionales de la empresa serán denominados, todos ellos, “el sitio web”, salvo cuando se especifique lo contrario.

FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS Y BASES JURíDICAS LEGITIMADORAS

En cumplimiento de la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales, se informa a las personas usuarias que los datos personales que faciliten por cualquier medio ubicado en el sitio web o a través de sus APPs o de los canales oficiales en redes sociales o profesionales de ALKAIN (mediante correo electrónico, formularios, mensajes, suscripción a boletines informativos, etcétera), o consecuencia de su utilización, podrán ser incorporados a sistemas de tratamiento de datos de ALKAIN.

Las finalidades de los tratamientos de datos que se pueden producir a través del sitio web de ALKAIN son:

1. CLIENTES Y PERSONAS USUARIAS DEL SITIO WEB

• Finalidad: Ofrecer y gestionar nuestros productos y servicios de, entre otros, ferretería, bricolaje y construcción; hogar, cerámica y baño; cocinas, jardín y accesorios, y actividades relacionadas, pudiendo contratarlos en línea.
• Base jurídica: Necesidad del tratamiento de datos para la gestión de nuestros productos y servicios (relación “contractual” o “precontractual” según el artículo 6.1.b del RGPD).
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros, salvo a proveedores de ALKAIN que intervengan en alguna fase de la comercialización, entrega o instalación de los productos o servicios solicitados, y las establecidas legalmente.
• Derechos: Consultar el apartado “Derechos de las Personas Interesadas”.

2. SOLICITANTES DE INFORMACIóN

• Finalidad: Proporcionar herramientas de contacto, consulta y comunicación con las personas interesadas y relacionadas. Responder a solicitudes de información, cita y presupuesto.
• Base jurídica: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando facilita sus datos con estas finalidades, cumplimentando formularios de “Contacto”, “Pedir cita” o similares, y activando las casillas de aceptación de condiciones y política de privacidad.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.
• Derechos: Consultar el apartado “Derechos de las Personas Interesadas”.

3. SUSCRIPTORES DE NEWSLETTER Y DESTINATARIOS DE CORREOS INFORMATIVOS

• Finalidad: Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestros productos, servicios y actividades.
• Base jurídica: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando facilita sus datos con estas finalidades, suscribiéndose a la “newsletter” o activando casillas de aceptación de recepción de este tipo de comunicaciones.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.
• Derecho a no recibir más comunicaciones: En caso de suscripción a boletines informativos o servicios similares, las personas usuarias podrán solicitar la baja de dichos servicios en el momento que lo deseen dirigiendo una solicitud a la dirección de correo electrónico info@alkain.com o utilizando cualquier otro medio que ALKAIN facilite a tal efecto, como por ejemplo el mecanismo denominado “Darse de baja” o “Unsubscribe”, ubicado en la parte final de los propios boletines informativos.
• Otros derechos: Consultar el apartado “Derechos de las Personas Interesadas”.

4. PERSONAS USUARIAS DEL SITIO WEB Y CANALES EN REDES SOCIALES

• Finalidad: Informar, organizar y difundir las actividades e iniciativas de ALKAIN o en las que participa, así como las opiniones y valoraciones realizadas por terceras personas y entidades.
• Base jurídica: Interés legítimo de ALKAIN (RGPD art. 6.1.f) en dar a conocer sus productos, servicios y actividades.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros, salvo la publicación o difusión de las opiniones y valoraciones realizadas.
• Derechos: Consultar el apartado “Derechos de las Personas Interesadas”.

5. PERSONAS USUARIAS DEL SITIO WEB Y CANALES EN REDES SOCIALES

• Finalidad: Gestionar y analizar la utilización de nuestros sitios web, “APPs” y presencia corporativa en redes sociales y profesionales.
• Base jurídica principal: Interés legítimo de ALKAIN (RGPD art. 6.1.f) en conocer y gestionar el funcionamiento de su sitio web y canales en redes sociales y profesionales.
• Base jurídica específica: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando el análisis de datos se basa en la utilización de cookies analíticas, publicitarias o tecnologías similares, otorgado mediante la aceptación de utilización de cookies.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.
• Derecho a modificar o revocar el consentimiento otorgado para el uso de cookies: La persona usuaria tiene disponible en todo momento en su navegador y en el sitio web las herramientas de “Configuración de cookies” con esta finalidad.
• Otros derechos: Consultar el apartado “Derechos de las Personas Interesadas”.

6. PERSONAS SOLICITANTES DE EMPLEO A TRAVéS DEL SITIO WEB Y CANALES EN REDES SOCIALES

• Finalidad: Proporcionar una herramienta de contacto, consulta y comunicación con las personas interesadas en trabajar en ALKAIN y, en su caso, invitarles a participar en procesos de selección de personal de la empresa.
• Base jurídica: Necesidad del tratamiento de datos para la gestión de las candidaturas (RGPD art. 6.1.b) y consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a) para la utilización del sitio web.
• Derechos: Consultar el apartado “Derechos de las Personas Interesadas”.

PLAZO DE CONSERVACIóN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, o durante el periodo que la normativa aplicable establezca en cada caso (contable, fiscal, mercantil, consumo, etc.), tras el cual serán suprimidos adoptando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Usted puede ejercer los derechos relativos a la protección de sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición), así como retirar consentimientos otorgados o realizar cualquier otra solicitud sobre esta materia dirigiéndose por escrito a ALKAIN, en Amutalde Kalea, 17, en 20280 Hondarribia (Gipuzkoa), teléfono (+34) 943642025, o en la dirección de correo electrónico info@alkain.com.

La solicitud deberá llevar adjunta copia de un documento acreditativo de la identidad del solicitante. En caso de realizar la solicitud en su condición de representante legal, deberá adjuntar, además de la copia de documento de acreditativo de la identidad del solicitante, un documento acreditativo de tal representación.

La autoridad de control a la que usted puede dirigirse en caso de no estar de acuerdo con la resolución de las solicitudes o para presentar una reclamación es la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

RECOGIDA DE LOS DATOS PERSONALES

ALKAIN no requiere que proporcione datos personales para acceder al sitio web. No obstante, en el sitio web puede haber formularios (contacto, petición de cita, solicitud de presupuestos, etcétera) cuyo uso requiera que la persona usuaria aporte datos personales, en su mayoría identificativos o de contacto. La persona usuaria aporta sus datos personales de forma libre y voluntaria. ALKAIN no solicita más información personal que la que es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado.

La persona usuaria que envíe/incluya cualquier tipo de contenido (datos, documentos, planos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otro material) declara y garantiza hacerlo de modo que se ajuste a las condiciones aquí expresadas y a la legalidad vigente. La persona usuaria que incluya datos personales de terceros declara que cuenta con su consentimiento expreso y demostrable para su tratamiento. Queda prohibida la inclusión de datos de terceros sin su consentimiento expreso.

La persona usuaria es la única responsable de la veracidad, corrección y tratamiento legítimo de los datos incluidos, exonerando a ALKAIN de cualquier responsabilidad al respecto. Las personas usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

La no cumplimentación o cumplimentación errónea de campos indicados como obligatorios en los formularios del sitio web podrá tener como consecuencia que ALKAIN no pueda atender la solicitud de la persona usuaria.

ALKAIN recogerá los datos personales de manera adecuada, pertinente según las finalidades, utilidades, servicios o prestaciones incluidas en su web, de forma determinada, explícita y legítima, por lo que en ningún caso se emplearán medios fraudulentos, desleales, ilícitos o que en alguna forma pongan en peligro los legítimos derechos de las personas usuarias.

El envío de información a través de este sitio web conlleva necesariamente la autorización expresa para los tratamientos de datos descritos en esta política de privacidad y en las condiciones de uso del sitio web.

USO DE CLAVE DE ACCESO

Las claves para el acceso al área privada son personales, confidenciales e intransferibles. La persona usuaria registrada se compromete a utilizarlas de forma responsable y no comunicárselas a nadie. La persona usuaria registrada no debe comunicar sus claves a ninguna persona que se las solicite por teléfono, por correo electrónico, a través de este sitio web o por cualquier otro medio.

ALKAIN recomienda que el código de usuario y la contraseña sean diferentes y contengan al menos ocho caracteres alfanuméricos, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos del teclado. La persona usuaria debe memorizar sus claves y no debe guardarlas en ningún tipo de soporte, físico o informático, al que puedan acceder otras personas. Las claves de acceso deben modificarse periódicamente, al menos una vez al año

Es importante que la persona usuaria cierre su cuenta personal al finalizar cada sesión en las áreas privadas del sitio web, ya que así se asegurará de que nadie pueda obtener acceso a su información personal si comparte su equipo con alguien o utiliza un equipo en un lugar público.

La persona usuaria deberá comunicar inmediatamente a ALKAIN cualquier incidencia, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con sus claves de acceso.

ALKAIN se reserva el derecho a dar de baja la cuenta de una persona usuaria en caso de detectar un uso inadecuado de la misma, por incumplimiento de sus obligaciones respecto a ALKAIN, por incumplimiento de la política de privacidad o las condiciones generales del sitio web, o por cualquier otra razón que considere relevante.

TRATAMIENTOS DE DATOS ESPECíFICOS: DATOS DE MENORES

Los productos, servicios y actividades de ALKAIN no están dirigidas a personas menores de edad. En el supuesto que algunos de nuestros productos o servicios fueran dirigidos específicamente a menores de edad, ALKAIN solicitaría la conformidad de los padres o tutores legales para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los datos.

ALKAIN recomienda a las personas usuarias que consulten los diferentes materiales que en relación con la protección de datos personales de niños y jóvenes han desarrollado las autoridades de control. Esta información (recomendaciones, manuales de uso de nuevas tecnologías, videos educativos, etc.) se encuentra disponible en los sitios web de las Agencias Vasca y Española de Protección de Datos.

TRATAMIENTOS DE DATOS ESPECíFICOS: SOLICITANTES DE EMPLEO

La persona que aporte su currículum vitae ofreciendo su candidatura para trabajar en ALKAIN a través de formularios, correo electrónico, canales redes sociales o profesionales o mecanismos similares, queda informada, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos Personales, que los datos facilitados a través de su solicitud de empleo serán incorporados a nuestro tratamiento de datos denominado “Currículos y Selección de Personal”.

Sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de hacerle participar en futuros procesos de selección de personal de ALKAIN, que pueden ser realizados internamente o por empresas externas a las que ALKAIN contrate para la realización de procesos de selección de personal.

ALKAIN conservará su currículo durante un plazo aproximado de un año. Transcurrido éste, los datos serán destruidos aplicando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad.

En caso de no estar de acuerdo con alguna de las finalidades descritas, le rogamos que nos lo comunique por escrito lo antes posible. Igualmente, si se produjese alguna modificación en sus datos, le rogamos que nos mantenga informados.

Puede ejercer los derechos relativos a la protección de sus datos personales (supresión, acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, etc.), así como cualquier solicitud sobre esta materia según lo indicado en el apartado “Derechos de las Personas Interesadas” de esta Política de Privacidad.

TRATAMIENTOS DE DATOS ESPECíFICOS: REGISTROS Y SUSCRIPCIONES

En el caso de suscripción a boletines informativos o servicios similares, que impliquen el tratamiento de sus datos personales, las personas usuarias podrán solicitar la baja de dichos servicios en el momento que lo deseen dirigiendo una solicitud a la dirección de correo electrónico info@alkain.com o utilizando cualquier otro medio que ALKAIN facilite a tal efecto, como por ejemplo el mecanismo denominado “Darse de baja” o “Unsubscribe”, ubicado en la parte final de los propios boletines informativos.

ENLACES A REDES Y PROFESIONALES

Este sitio web puede ofrecer enlaces a redes sociales, redes profesionales y sitios y canales web externos. ALKAIN no asume ninguna responsabilidad en relación con estos sitios enlazados. La persona usuaria que acceda a redes sociales o profesionales y sitios y canales web externos, relacionados con ALKAIN, desde los enlaces ubicados en este sitio web o de cualquier otra forma, queda previa y expresamente informada de que las condiciones de uso, políticas de privacidad, políticas de cookies y cualesquiera condiciones o normativas dependen de las entidades responsables de dichas redes sociales o profesionales y sitios y canales web, y nunca de ALKAIN.

PRESENCIA DE ALKAIN EN REDES SOCIALES Y PROFESIONALES

ALKAIN puede contar con perfiles en redes sociales y profesionales, con la finalidad principal de difundir sus productos, servicios y actividades. Las publicaciones ofrecidas a través de estos canales serán de carácter orientativo.

Al registrarse en los perfiles de ALKAIN con su perfil en la red social o profesional, la persona usuaria otorga su consentimiento expreso a ALKAIN para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

La información y datos personales proporcionados voluntariamente por la persona usuaria a través de redes sociales o profesionales de ALKAIN puede ser tratada con la finalidad de contactar con la persona usuaria y atender las consultas y solicitudes que formule, enviar comunicaciones informativas y comerciales, gestionar eventos, invitaciones y actividades similares, conocer la opinión o valoración de la persona usuaria sobre ALKAIN y sus publicaciones, y gestionar, en general, la presencia de la empresa en redes sociales y profesionales.

Se informa a las personas usuarias que las informaciones y contenidos (datos, textos, vídeos, sonido, fotografías, planos, gráficos, comentarios, mensajes u otro material) que publiquen a través de las redes sociales de ALKAIN (incluido, en su caso, datos personales) pueden quedar a disposición pública de otras personas usuarias de estas redes sociales y profesionales, y podrán ser visibles, comentadas y compartidas libremente por sus visitantes, en los términos que establezca cada red social o profesional.

Desde la configuración del perfil de usuario de cada red social o profesional, la persona usuaria puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que ha concedido, eliminarlos o desactivarlos, y gestionar sus publicaciones según su criterio y las normas de utilización de cada red social o profesional.

La persona usuaria será la única responsable de que sus publicaciones respeten la legislación vigente, las normas de uso y políticas de privacidad establecidas por la red social o profesional correspondiente y las de ALKAIN, que no asume ninguna responsabilidad en relación con las publicaciones que cada persona usuaria realice. ALKAIN eliminará de forma unilateral y sin previo aviso aquellos contenidos que considere que infringen la legislación vigente, las normas de uso y políticas de privacidad establecidas, o que considere inadecuados.

ALKAIN puede seguir a otros perfiles en Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube y en otras redes sociales o profesionales, sin que este hecho implique vinculación de ningún tipo con ellos.

A su vez, los canales de ALKAIN en Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube y en otras redes sociales o profesionales pueden ser seguidos por otras personas usuarias de esas redes, sin que este hecho implique vinculación de ningún tipo con ellas.

ALKAIN se reserva el derecho a no responder a los mensajes o comentarios recibidos a través de estas vías. ALKAIN podrá modificar o eliminar en cualquier momento y sin aviso previo las publicaciones emitidas en sus redes sociales.

Al hacerte seguidor/a o hacer click en “Me gusta” (o utilidades similares) en redes sociales o profesionales, consientes el tratamiento de tus datos personales en el entorno de la red social o profesional correspondiente, conforme a sus políticas de privacidad, el acceso de ALKAIN a los datos contenidos en la lista de contactos y a que sus publicaciones, incluidas expresamente las de carácter comercial, aparezcan en tus avisos y notificaciones.

Si la persona usuaria quiere dejar de seguir los canales oficiales en redes sociales o profesionales de ALKAIN, debe hacerlo utilizando las herramientas dispuestas a tal efecto por cada red.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

ALKAIN tratará los datos personales contenidos en sus tratamientos de datos adoptando las medidas de índole técnica y organizativa que sean necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación vigente que resulte de aplicación en materia de medidas de seguridad de los tratamientos de datos personales. Sin embargo, las personas usuarias son informadas de que las medidas de seguridad informática no son inexpugnables y no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de ALKAIN.

Con el fin de garantizar la seguridad y privacidad de la persona usuaria, este sitio web utiliza tecnología de encriptación basada en protocolos de capa de conexión segura (https), de modo que la navegación sea lo más segura posible.

BRECHAS DE SEGURIDAD

La persona usuaria debe comunicar inmediatamente a ALKAIN cualquier incidencia, brecha de seguridad, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con el sitio web, áreas privadas, claves de acceso, presencia en redes sociales o cualquier otra circunstancia que ponga en peligro la seguridad y confidencialidad de la información o el adecuado funcionamiento del sitio web.

Como mecanismos de aviso preferentes se establecen el teléfono (+34) 943642025 y la dirección de correo electrónico info@alkain.com.

DEBER DE CONFIDENCIALIDAD

ALKAIN está comprometido con la privacidad y la protección de los datos de las personas usuarias del sitio web. El tratamiento de sus datos personales se realizará de manera confidencial y cumpliendo con esta normativa.

VIGENCIA Y MODIFICACIONES

ALKAIN se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo con su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales. Si ALKAIN introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde la persona usuaria podrá tener conocimiento de la misma. En cualquier caso, la relación con las personas usuarias se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. Es por ello que ALKAIN le recomienda visitar esta política de privacidad cada vez que se conecte al sitio web.

JURISDICCIóN

Las relaciones establecidas entre ALKAIN y la persona usuaria se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, ALKAIN y la persona usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Irún (Gipuzkoa, España).

ALKAIN perseguirá el incumplimiento de esta Política de Privacidad, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en este sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.