Bienvenue sur le nouvel extranet d’ALKAIN
Nous vous expliquons ici les étapes de base pour vous inscrire à ce service et consulter tous vos budgets, commandes, bons de livraison et factures.
COMMENT M’INSCRIRE ?
Pour vous inscrire, vous devez vous rendre sur EXTRANET. En haut de cette page, vous trouverez l’accès Extranet, comme le montre cette capture d’écran. Cliquez sur ce bouton.
Cela vous mènera à l’extranet où vous verrez un menu pour entrer ou vous enregistrer. Si vous n’êtes pas encore inscrit, cliquez sur le bouton S’inscrire.
Dans le champ prévu à cet effet, vous devez saisir votre adresse électronique. Vous devrez tenir compte du fait que si cette adresse électronique est la même pour plus d’un compte Alkain (par exemple, pour le client français et espagnol), vous ne pourrez pas vous inscrire automatiquement par le biais de cette option et vous devrez nous contacter à l’adresse extranet@alkain.com pour que nous puissions le faire manuellement et vous envoyer les mots de passe à votre adresse électronique.
Si tout s’est bien passé, vous verrez ce message dans la fenêtre et vous recevrez un courriel dans votre compte de messagerie avec les instructions (nom d’utilisateur et mot de passe). Vous pouvez cliquer sur « Go to the home page » et entrer ces données pour y accéder.
COMMENT UTILISER L’UTILISATION DE L’EXTRANET?
Une fois que vous vous êtes inscrit, sur la page d’accueil, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Le menu principal apparaîtra avec toutes les options offertes par l’extranet.
Vous pourrez voir tous les devis, commandes, bons de livraison et factures que vous avez en tant que client dans Alkain. En outre, vous pouvez changer votre mot de passe et consulter les catalogues que nous avons téléchargés à ce moment-là.
Il est important de choisir la bonne option lors de la sélection des budgets, des commandes et des bons de livraison :
Les budgets actuels, les commandes actuelles et les bons de livraison actuels ne montrent que ceux qui sont encore en attente, mais pas les précédents (budgets déjà acceptés, commandes déjà exécutées, bons de livraison déjà facturés…).
Si nous voulons voir les budgets, les commandes et les bons de livraison précédents, nous devons choisir l’option Historique. Et si nous voulons voir à la fois ces derniers et ceux qui sont encore en attente, nous devons choisir Tous.
Dans le cas des factures, il suffira de marquer la date du et la date du, et toutes les factures seront affichées.
Et c’est tout. .
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante:
ou au 943 64 20 25 ext. 3050 Gorka.
Merci beaucoup d’utiliser l’extranet Alkain.